¿Quo Vadis Quora?

Si ya estabas en redes sociales hace año y medio seguro que viviste la llegada de esta nueva red social, que llegó con mucho bombo y platillo y ganas de comerse el mundo.

¿Recuerdas?:

Su funcionamiento, en pocas palabras, alejarse del descontrol en el que se convirtió Yahoo! Answers y servir de fuente de información categorizada, personalizada y a demanda.

La dinámica es que si tienes alguna pregunta específica, puedes buscar tu respuesta navegando entre preguntas de similar temática y si no la encuentras puedes formularla a la comunidad y esperar respuesta de algún otro usuario. A su vez, tú también puedes navegar entre preguntas y  darle respuesta a otros usuarios. Es, digamos, como si mezclásemos una Wikipedia con la personalidad de Twitter.

¿Qué ha sido de Quora en estos meses?

Lejos del éxito inicial podríamos decir que Quora a día de hoy sobrevive, pero su participación está muy de lejos la que hubo en un principio. Si bien lógicamente aún mantiene público, haciendo el ejercicio de buscar a tus contactos podrás comprobar que la mayoría de las cuentas existentes están muertas y no se usan.

Y no somos los únicos que opinamos así:

Las pocas marcas que apostaron por abrir un canal de comunicación lo hicieron al mas puro estilo helpdesk para ayudar a los usuarios, y hablamos de marcas anglosajonas en su mayoría.

¿Cuál ha sido el problema?

Sin meternos en si es necesaria otra red social dentro del mar ya existente, sí podemos aventurar que uno de los principales problemas por lo menos para los internautas españoles ha sido tajante: Quora aún está en inglés. Si bien podrás encontrar alguna pregunta y respuestas en español, no es la tónica general, el público participante es angloparlante.

Otro de los problemas es, a nuestro entender, que no tiene un público o una buena razón específica y diferenciadora que le haga llamativo. ¿Quién entra en Quora a preguntar? Normalmente el proceso normal del internauta en la búsqueda de una información específica es comenzar “googleando” la pregunta directamente; si las respuestas encontradas no satisfacen entonces el siguiente recurso de obtención de información es Wikipedia, y si lo que se busca es una información más personal lo siguiente es preguntar de tú a tú a algún experto con nombre y apellidos mediante Twitter.

Ahora mismo, con la sobresaturación de redes sociales, una red simplemente basada en compartir conocimientos (que no es una actividad realmente diferencial e única en la red) no parece tener mucho futuro, sus creadores sin embargo siguen apostando por ella y parece que algunos inversores privados también. Pero , ¿y para el usuario de a pié?

¿Hay sitio para Quora en tu vida?

¿Tú lo usas?

 

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16
may'12

No inviertas ni un segundo en Pinterest…

Seguro que  en los últimos meses has oído hablar de Pinterest, una nueva red social que llegó a comienzos de año pisando fuerte, haciéndose hueco entre otras redes sociales que poseían más fama y ganando cada día más adeptos en España.

Pero…  ¿Qué es Pinterest?

Pinterest es una red social en la que los usuarios pueden compartir imágenes y videos a través de una especie de tablones de anuncios de diferentes temáticas que cada usuario puede crear según sus gustos.

Pinterest habla de ti, de tu vida, de tus gustos, sueños, viajes, moda, libros o gustos gastronómicos entre otras muchas cosas.  

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09
may'12

Aprende a gestionar una queja en Redes Sociales

Las redes sociales han abierto un nuevo canal de comunicación más directo que permite a los clientes y fans de una marca ponerse en contacto con ella de una manera mucho más cercana e inmediata. Del mismo modo, las empresas han encontrado en las redes sociales una nueva forma de dar a conocer sus productos y de mejorar o mantener su imagen.

Sin embargo, esta libertad y acercamiento también suponen abrir la puerta a que las críticas entren de lleno en la realidad de una compañía. Lo que antes podía ser controlado más o menos discretamente ahora es público desde el primer momento, por eso es esencial cómo actuemos y la rapidez con la que lo hagamos.

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03
may'12

Klout: tan importante es influir como saber quién influye

 

Logo de Klout

Logo de Klout

Con el crecimiento de los social media y la profesionalización del sector hemos ido observando cómo al objetivo de llegar a las audiencias se han ido uniendo nuevas funciones para optimizar la comunicación de nuestros mensajes, como la de influir sobre ellos.

De este modo, junto con la necesidad de medir nuestro alcance, ha nacido la de conocer la influencia que ejercemos sobre nuestro público. En este sentido han surgido numerosas herramientas como Visibli,Twylah o Postrank (en las que entraremos en próximas ocasiones), que pueden ayudarnos a conocer la medida en que nuestra marca provoca una reacción en la audiencia. En este sentido, hoy nos vamos a centrar en uno de los referentes en este tipo de herramientas: Klout.

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26
abr'12
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Infografías, un básico en redes sociales

Las infografías están de moda, es un hecho. En una época donde la imagen prevalece frente a la palabra y donde la gente no tiene tiempo para nada, incluido leer,  este tipo de comunicación resuelve ambos problemas porque es la forma perfecta de comunicar datos de forma  rápida y creativa.

Todos conocemos el éxito de redes sociales basadas únicamente en imágenes como es el caso de Pinterest o Instragram y también sabemos que  el ratio de abandono aumenta  cuando escribimos mensajes demasiado extensos en Facebook.  La sociedad ha cambiado y nosotros debemos cambiar la manera de comunicar si queremos llegar a ellos.

Estas son unas pautas básicas para elaborar infografías  que nos ayuden a trasmitir un mensaje  de manera didáctica y dinámica.

1-      Ver otras infografías que se han hecho para tomar ideas. A pesar de que las infografías son un concepto anglosajón, cada vez hay más en castellano. Aquí podéis ver numerosos ejemplos  http://infografiasencastellano.com/

2-      Definir el tema sobre el que tratará, es decir, hablaremos sobre el  uso de alguna herramienta, sobre unos resultados en  cifras, sobre un proceso…

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24
abr'12

Pymes y redes sociales ¿mala combinación en tiempos de crisis?

En abril de 2012, tratar de hacer ver a las pymes que deben invertir en redes sociales es como predicar en el desierto. “No es de extrañar con la que está cayendo, bastante tienen con mantenerse vivas y no pergar el cerrojazo”, pueden pensar algunos. “Normal, es que hay muchas otras áreas más importantes en las que invertir los pocos euros que tienen, y no en unas herramientas que no generan un impacto inmediato en las ventas”, pueden argumentar otros.

Está claro que la crisis económica ha azotado de manera más severa a autónomos y a pequeños y medianos negocios, pero el panorama es todavía peor si nos somos capaces de mirar más allá de nuestros zapatos y nos dejamos doblegar por el cortoplacismo que impera en este sistema económico tambaleante y enfermo. La crisis tiene un gran componente psíquico, impacta en el ánimo personal de quienes la sufren y puede llegar a producir un bloqueo mental definitivo.

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18
abr'12
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Personal branding y redes sociales en Career Day 2010

Mañana estaremos moderando la mesa de Personal branding y redes sociales en Career Day 2010, en la cual participarán Mildred Laya (DirCom, Oracle), Irene Cano (Commercial Director, Facebook) y Paloma Bas (New Business Director, Sr. Burns).

Os contaremos por aquí las conclusiones del debate (que promete), y podréis seguir la mesa y enviar vuestras preguntas a @careerday_es y en el hashtag #CD2010.

Nos vemos!!

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10
nov'10
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Una final socialmente explosiva

11 de julio de 2010. Un grupo de luchadores vestidos de azul pero con los corazones teñidos de rojo hacían historia y todo un país se unía para celebrarlo desbordante de orgullo y de alegría. Al fin la Selección Española, La Roja, se alzaba como vencedora de la cita futbolística más importante del mundo.

¿Os suena? Si no es así, tenéis una impresionante capacidad para desconectar del mundo. En los dos últimos meses, la FIFA World Cup 2010 ha invadido todo: programas de televisión, prensa diaria, campañas publicitarias, tiendas, Tuenti, Twitter, Facebook, Youtube… Para que os hagáis una idea, se estima que la final entre Holanda y España la siguieron alrededor de 700 millones de espectadores en todo el mundo. En nuestro país, desde luego, batió todos los récords con 15.605.000 de espectadores (85,9% de cuota de pantalla).

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16
jul'10
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La formación 2.0 o “de dónde saco el tiempo para meterme en este lío”

Quiero compartir con vosotros un rápido post de principio de semana sobre nuestra jornada de formación 2.0 del pasado viernes para todos los empleados de nuestra agencia amiga Asesores de Relaciones Públicas y Comunicación. Las agencias de comunicación tienen claro Asesores tiene claro que sus ejecutivos necesitan de una formación continua en el mundo de las RRPP online y los social media así que hemos comenzado para ellos una serie de sesiones temáticas que les permitirán estar al día de nuevas herramientas y metodologías en el mundo online, ayudando a sus clientes a formar parte de las conversaciones en redes sociales y blogs y a articular sus mensajes en el mundo online.

 

curso de formación Asesores
Foto de los asistentes al curso de formación para Asesores

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15
may'10
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El primero de muchos…

Hola a todos,

No es la primera vez que me enfrento al primer post de un nuevo blog, ese post en el que parece obligado realizar una declaración de intenciones y definir perfectamente QUE será el blog desde ese momento en adelante. Esta vez no voy a hacerlo. ¿Por qué? Porque este blog nace con vocación experimental, nace como un laboratorio donde no hemos definido muy bien qué irá ocurriendo a lo largo de los meses. Pero sí sé QUE NO será este blog: no queremos que este blog se convierta en una sucesión de posts en los que explicamos de manera automática qué clientes hemos conseguido en dotpresence, qué actividades realizamos para ellos, qué proyectos hemos ganado o qué gran fichaje se ha incorporado a nuestro equipo. No queremos monotonía, cotidianeidad, tópicos… y cuando nos veamos obligados a abordar algún tópico, te avisaremos con un WARNING e intentaremos ser lo menos típicos posible.

Así que procuraremos experimentar, pasárnoslo bien, reflexionar y ser impulsivos, contar historias sin contarlas y aportaros algo de aire fresco todas las semanas. Si el blog te empieza a gustar, te animamos a que tú también experimentes en él y comiences aquí conversaciones que nos enriquezcan a todos. Si de lo contrario te termina resultando aburrido o poco interesante tienes dos opciones: dedicar tu tiempo a otras lecturas (hay mucho blog interesante en la blogosfera española, menos mal) o quejarte a través de nuestros comentarios (que estarán abiertos, por supuesto). Sinceramente, te recomiendo la segunda opción 8).

A divertirse!!!!

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11
may'10
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